Nous proposons plusieurs options de livraison selon votre zone géographique. Les délais sont estimés en jours ouvrés.

France

• Chronopost Express : 30€ à 60€ selon le prix de votre commande
• Colissimo : Gratuit
• Point relais Mondial Relay : Gratuit

Europe

• Chronopost : 25€ à 60€ selon votre pays et le prix de votre commande
• DHL Express : 40€ à 80€ selon votre pays et le prix de votre commande
• DHL : 60€ à 120€ selon votre pays et le prix de votre commande

International

• DHL : 50€ à 200€ selon votre pays et le prix de votre commande

Note : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Avis important pour nos clients américains : À compter d’août 2025, tous les colis expédiés d’Europe vers les États-Unis sont soumis à des droits de douane, quel que soit leur montant. Ces frais sont fixés par les douanes et la protection des frontières des États-Unis et sont perçus à la livraison. Leur montant varie selon la catégorie du produit et sa valeur déclarée. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et sont entièrement à la charge de l’acheteur. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour toute question concernant les taux applicables.

Avis important pour nos clients hors UE : Les commandes expédiées hors UE peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l'importation lors de la livraison.

Comment faire une demande de retour/rétractation ?

Pour exercer votre droit de rétractation, connectez-vous à Mon compte et cliquez sur Demander un retour sous le produit concerné. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte client, vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en nous contactant via notre formulaire de rétraction.

Les frais de retour restent à votre charge et seront déduits de votre remboursement, conformément à nos conditions de remboursement.

Après réception de votre demande de rétractation, nous vous transmettrons les instructions de retour et, le cas échéant, l'étiquette de retour. Le remboursement sera enclenché de notre côté ; selon les banques, le montant apparaîtra sur votre compte bancaire sous environ 10 jours ouvrés.

Rétractation depuis l'étranger : la demande de retour se fait également depuis votre compte client ou le formulaire de rétractation, comme indiqué ci-dessus. En revanche, nous ne pouvons émettre d'étiquette de retour que pour les envois depuis la France. Pour toute commande expédiée hors de France, le retour est à la charge du client : il vous appartient d'organiser et de payer l'envoi du colis jusqu'à notre adresse, ainsi que d'éventuels frais de douane ou taxes liés au réacheminement. Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi, le colis voyageant sous votre responsabilité jusqu'à réception.